Возврат

ВОЗВРАТ ТОВАРА, ПРИОБРЕТЕННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ«67 матрасов» (matras067.ru)

Гарантийный срок эксплуатации товара, приобретенного в интернет-магазине, устанавливается производителем .

Возврат товара осуществляется в соответствии с законом "О защите прав потребителей".

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Стоимость оказанных ранее услуг доставки не возвращается. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней c момента возврата товара (Ст. 21 Постановление Правительства от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом").

Товары надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату определены согласно постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г., к ним,в том числе, относятся: мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты); товар, имеющий индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

Возврати обмен  товара ненадлежащего качества

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки заказа. В момент доставки Вы ставите свою подпись на накладной, что подтверждает передачу товара надлежащего качества. После получения заказа, претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.                                                                                                                                                       

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Так же,по Вашему выбору, мы  безвозмездно устраним недостатки, либо  оплатим понесенные Вами расходы, связанные с устранением выявленных недостатков ,соразмерно уменьшим покупную цену, заменим товар на качественный аналогичный, либо вернем Вам денежные средства, оплаченные ранее в счет Вашего заказа. В случае обмена/возврата товара по причине фабричного брака все расходы на доставку товара от Продавца Покупателю ложатся на плечи Продавца.

Если мебель полностью или частично собрана и обнаружился заводской дефект, то производится замена бракованной детали.

В случае обнаружения фабричного дефекта в приобретенном товаре Вам необходимо в течение 7 дней с момента получения товара обратиться по месту покупки товара _______________________ или на электронную почту ortomaks67@mail.ru